PRIVACY
Privacyverklaring

In deze privacyverklaring lees je hoe Amuneth Flex omgaat met persoonsgegevens van opdrachtgevers, professionals en andere gebruikers van het platform.

1. Wie is verantwoordelijk voor de verwerking?

Amuneth Flex is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring. Waar in deze verklaring wordt gesproken over “Amuneth Flex”, “wij”, “ons” of “onze”, wordt daarmee het platform Amuneth Flex bedoeld.

Voor vragen over privacy of de verwerking van persoonsgegevens kun je contact opnemen via de contactpagina van het platform of via het voor Amuneth Flex gebruikte e-mailadres flex@amuneth.com.

2. Op wie is deze privacyverklaring van toepassing?

Deze privacyverklaring is van toepassing op alle personen van wie Amuneth Flex persoonsgegevens verwerkt, waaronder bezoekers van de website, gebruikers met een account, opdrachtgevers, professionals, contactpersonen van organisaties en personen die contact opnemen met Amuneth Flex.

3. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Amuneth Flex verwerkt alleen persoonsgegevens die nodig zijn voor het functioneren van het platform, het aangaan en beheren van accounts, het publiceren en modereren van opdrachten, het tonen van profielen, het beantwoorden van vragen en het verbeteren van de dienstverlening.

Afhankelijk van het gebruik van het platform kunnen wij onder meer de volgende gegevens verwerken:

naam, bedrijfsnaam, e-mailadres, telefoonnummer, accountgegevens, rol op het platform, profielinformatie, openbare alias, expertise, certificeringen, werkervaring, beschikbaarheid, locatiegegevens, communicatie via formulieren of e-mail, opdrachtinformatie, reacties op opdrachten, factuur- en abonnementsinformatie, technische loggegevens, IP-adres, browsergegevens, apparaat- en sessiegegevens en gegevens die je zelf op het platform plaatst.

Amuneth Flex streeft ernaar om niet meer gegevens te verwerken dan noodzakelijk is. Gevoelige of te herkenbare informatie in opdrachten of profielen kan door het Amuneth admin team worden gecontroleerd, aangepast, afgewezen of verwijderd wanneer dit nodig is voor privacy, veiligheid of platformkwaliteit.

4. Voor welke doeleinden verwerken wij persoonsgegevens?

Amuneth Flex verwerkt persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

het aanmaken en beheren van accounts, het tonen en beheren van profielen, het publiceren, beoordelen en modereren van opdrachten, het mogelijk maken van reacties en matches tussen opdrachtgevers en professionals, het communiceren over accounts, opdrachten, wijzigingen en supportvragen, het uitvoeren van betalingen en abonnementen, het beveiligen van het platform, het voorkomen van misbruik, fraude en ongeoorloofd gebruik, het analyseren en verbeteren van functionaliteiten, en het voldoen aan wettelijke verplichtingen.

5. Op basis van welke grondslagen verwerken wij persoonsgegevens?

Amuneth Flex verwerkt persoonsgegevens alleen wanneer daarvoor een geldige grondslag bestaat. In de praktijk gaat het meestal om één of meer van de volgende grondslagen:

de uitvoering van een overeenkomst of het nemen van stappen voorafgaand aan een overeenkomst, het voldoen aan een wettelijke verplichting, een gerechtvaardigd belang van Amuneth Flex zoals platformbeheer, beveiliging, kwaliteitscontrole en fraudepreventie, of toestemming van de gebruiker wanneer die toestemming voor een specifieke verwerking is gevraagd.

6. Opdrachten, profielen en zichtbaarheid

Amuneth Flex is een platform waarop opdrachtgevers en professionals elkaar kunnen vinden. Dat betekent dat bepaalde informatie zichtbaar kan worden voor andere gebruikers van het platform, afhankelijk van de instellingen, moderatie en het type account.

Opdrachten worden door Amuneth eerst gecontroleerd voordat zij live worden gezet. Daarbij kan beoordeeld worden of bepaalde informatie te herkenbaar, te gevoelig of onnodig privacygevoelig is. Amuneth Flex kan opdrachten daarom aanpassen, aanbevelingen doen, publicatie uitstellen of publicatie weigeren.

Ook profielen van professionals kunnen geheel of gedeeltelijk geanonimiseerd worden weergegeven. Amuneth Flex kan bijvoorbeeld gebruikmaken van een openbare alias in plaats van een echte naam, zodat persoonsgegevens afgeschermd blijven totdat een reactie, selectie of match daartoe aanleiding geeft.

7. Abonnementen, betalingen en administratie

Wanneer gebruik wordt gemaakt van betaalde functionaliteiten, zoals directe openstelling van een opdracht of een Pro professional abonnement, verwerkt Amuneth Flex ook gegevens die nodig zijn voor administratie, facturatie, betalingen, abonnementsbeheer en klantenservice.

Deze verwerking kan onder meer betrekking hebben op naam, bedrijfsnaam, factuurgegevens, betaalstatus, abonnementstype, looptijd, opzeggingen en communicatie daarover.

8. Delen wij persoonsgegevens met derden?

Amuneth Flex verkoopt geen persoonsgegevens aan derden. Persoonsgegevens worden alleen gedeeld wanneer dat nodig is voor het functioneren van het platform, voor de uitvoering van een overeenkomst, voor het leveren van technische of administratieve diensten, of wanneer Amuneth Flex daartoe wettelijk verplicht is.

Denk hierbij aan hostingpartijen, e-mail- of communicatiediensten, betaal- en administratieve dienstverleners, beveiligings- en onderhoudspartijen of andere verwerkers die Amuneth Flex ondersteunen bij het platformbeheer.

Wanneer derden namens Amuneth Flex persoonsgegevens verwerken, zorgt Amuneth Flex er waar nodig voor dat passende afspraken worden gemaakt over vertrouwelijkheid, beveiliging en verwerking.

9. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

Indien persoonsgegevens worden verwerkt door partijen buiten de Europese Economische Ruimte, zorgt Amuneth Flex ervoor dat dit alleen gebeurt wanneer daarvoor een geldige juridische basis bestaat en passende waarborgen zijn getroffen, bijvoorbeeld via standaardcontractbepalingen of een passend beschermingsniveau.

10. Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?

Amuneth Flex bewaart persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor zij zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaarplicht of een andere gerechtvaardigde reden geldt om gegevens langer te bewaren.

Gegevens van accounts, opdrachten, profielinformatie en communicatie kunnen gedurende de looptijd van het gebruik van het platform worden bewaard en daarna zolang als nodig is voor administratie, bewijs, beveiliging, afhandeling van geschillen, naleving van wetgeving of herstel van misbruik.

Wanneer gegevens niet langer nodig zijn, worden deze verwijderd of geanonimiseerd voor zover dat redelijkerwijs mogelijk is.

11. Cookies en vergelijkbare technieken

Amuneth Flex kan gebruikmaken van cookies en vergelijkbare technieken voor het functioneren van de website, het onthouden van voorkeuren, beveiliging, sessiebeheer, statistiek en verbetering van het platform.

Voor zover wettelijk vereist zal Amuneth Flex vooraf toestemming vragen voor het plaatsen van niet-noodzakelijke cookies. Meer informatie hierover kan worden opgenomen in een afzonderlijke cookieverklaring of cookiebanner.

12. Beveiliging

Amuneth Flex neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, onbevoegde toegang, misbruik, wijziging of onrechtmatige verwerking.

Daarbij kan gedacht worden aan toegangsbeperkingen, beveiligde verbindingen, logging, accountbeveiliging, moderatie, servermaatregelen en andere passende beveiligingscontroles.

Ondanks deze maatregelen kan geen enkel systeem volledige veiligheid garanderen. Daarom blijft het belangrijk dat gebruikers ook zelf zorgvuldig omgaan met inloggegevens, documenten en gevoelige informatie.

13. Rechten van betrokkenen

Je hebt onder de toepasselijke privacywetgeving verschillende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens. Afhankelijk van de situatie kun je Amuneth Flex verzoeken om inzage, correctie, verwijdering, beperking van verwerking, overdraagbaarheid van gegevens of bezwaar tegen bepaalde verwerkingen.

Wanneer een verwerking is gebaseerd op toestemming, kun je die toestemming ook weer intrekken. Dat laat de rechtmatigheid van eerdere verwerking onverlet.

Amuneth Flex zal een verzoek beoordelen en daarop reageren binnen de daarvoor geldende termijn, tenzij een wettelijke uitzondering van toepassing is of aanvullende verificatie nodig is.

14. Klachten

Wanneer je vragen of klachten hebt over de manier waarop Amuneth Flex met persoonsgegevens omgaat, kun je eerst contact opnemen met Amuneth Flex zelf via de contactpagina of via flex@amuneth.com.

Daarnaast heb je het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthouder voor gegevensbescherming.

15. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Amuneth Flex mag deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld bij wijzigingen in het platform, in de dienstverlening, in wet- en regelgeving of in de manier waarop persoonsgegevens worden verwerkt.

De meest actuele versie wordt op het platform gepubliceerd. Belangrijke wijzigingen kunnen daarnaast op een passende manier aan gebruikers worden gecommuniceerd.

16. Contact

Vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van persoonsgegevens binnen Amuneth Flex kun je stellen via de contactpagina of via flex@amuneth.com.